電商謀轉型,供應鏈金融、物流云服務成重點

電商已經不滿足于購物商城盈利模式,而正謀求向供應鏈金融、物流云服務領域進軍……以昨日京東商城華東區第二屆合作伙伴大會為例。記者獲悉,圍繞2017年“開放、體驗、創新”的發展戰略,京東將用技術打造一個包括智能商業、智能金融、智能保險業務等在內的全球領先的智能商業體。

  國際市場電商轉型有樣本

  京東商城華東區總經理黃星表示,今年將憑借品牌運營、倉儲物流、信息技術等方面的優勢,堅定地走向全面技術轉型,用技術打造一個包括智能商業、智能金融、智能保險業務等在內的全球領先的智能商業體。

  該公司物流開放業務部負責人唐偉舉例,在國際市場上其實電商也早就開始開放。早在2006年,亞馬遜在倉儲物流能力富余后開放給第三方商家,然后是計算能力富余了,也開放給其他互聯網公司?!暗龅迷?,不如做得好”,京東基于正品行貨的經營理念和強大的自建物流體系,京東在電子商務領域已經成為了全球用戶體驗最佳的公司之一。

  此外,作為電商轉型的樣本,他們也希望通過倉配一體化的供應鏈服務、快遞服務和物流云服務,為國內商家全面賦能,支撐融合共贏的零售商業新生態,從而帶動全社會供應鏈效率的進一步提升。

  物流好壞直接影響電商未來發展

  唐偉表示:“談到電商,就離不開物流, 甚至物流服務的好壞直接影響到了電商企業未來發展的情況?!彼J為,快遞業已不再適用簡單、粗放式的管理模式。例如一到電商的狂歡日,人員倉儲資源等嚴重缺乏,爆倉丟貨等影響客戶體驗的事情就會常常發生。而在淡季的時候,物流資源又不能很快調整,利用率不高,閑置嚴重。

  這樣一來,“智能化”就顯得尤為重要。不少人此前都對京東試水無人機送貨的技術驚嘆不已,事實上,京東已經通過塑封包裝機、自動分揀線以及RFID等技術的應用,將揀貨效率提升了3-5倍; 京東物流的數字化運營也已經橫向分布于倉、配、客服、售后的業務全流程,智能穿戴設備以及機器人已經在操作的各個場景中應用開來,目前使用的隱形面單可以極好地隱藏客戶信息。


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